Gestión de clientes

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KIT DIGITAL

Gestión de Clientes

Implantamos tu software de gestión de clientes bajo la Convocatoria de Ayudas del Programa KIT DIGITAL, con fondos europeos «Next Generation EU», dentro del plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

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Si cumples con los requisitos del programa KIT DIGITAL y consigues la subvención, podemos ser tu Agente digitalizador y  desarrollar tu sitio web sin coste para tu empresa. Contacta y te diremos los pasos a seguir para obtener el Kit Digital.

AGENCIA ESPECIALIZADA EN MARKETING DIGITAL

Gestión de Clientes

La modalidad de Kit Digital GESTIÓN DE CLIENTES incluye una gama de servicios de apoyo a la empresa entre los que se encuentra el Desarrollo de plataformas digitales y todos sus costes relacionados.

En Marketing Virtual te ofrecemos aún más, ya que incluimos campañas publicitarias para atraer trafico al sitio web.

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FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS

Digitaliza y optimiza la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes

Gestión de clientes

Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

Gestión de Clientes potenciales (Leads)

Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

Gestión de oportunidades

Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

Acciones o tareas comerciales

La herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

Reporting, planificación y seguimiento comercial

Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

Alertas

Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

Gestión documental

La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.

Diseño Responsive

Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

Integración con diversas plataformas

Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

¿Cuánto es la inversión?

Nuestros presupuestos se hacen a medida para cada tipo de proyecto, como el trabajo a realizar.

Ronda desde los 800€ hasta los 15.000€ al año en función del tipo de usuarios y programa de gestión. 

Porcentajes de ejecución asociados a las fases

Primera: 70%
Segunda: 30%

Importe máximo por segmento

2.000 € (1 usuario)

0 a 3 empleados

2.000 € (1 usuario)

3 a 9 empleados

4.000 € (3 usuarios)

10 a 50 empleados

10.000 € (10 usuarios)

50 a 100 empleados

14.000 € (15 usuarios)

100 a 250 empleados

Importe máximo subvencionado por KIT DIGITAL de hasta 14.000€

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